ご利用ガイド

商品注文方法

1.商品をカートに入れる
ご希望の商品が見つかりましたら、必要な数量を入力し【買い物カゴに入れる】ボタンをクリックしてください。
カラーやサイズ、お届けの地域選択が必須の商品は、プルダウンメニューより、ご希望のサイズ、カラーを選択して下さい。

2.買い物カゴの中身を確認
他の商品を一緒にご購入される場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックします。これ以上のご注文がない場合には、「注文する」ボタンをクリックして下さい。
購入をやめる場合には、「かごを空にする」ボタンをクリックしてください。

3.ログインする･注文者情報を入力する
当店の会員の方は、会員IDとパスワードを入力していただきますと注文者情報の入力は必要ありません。
会員でない方は注文者情報を入力してください。

4.会員登録･商品の送付先入力
まだ会員でない方は会員登録ができます。ご希望のIDをパスワードの入力してください。
送付先を入力します。 注文者情報と同じ場合はチェックを入れると自動で住所が入ります。
複数の場所へ送るギフト用にも対応しています。

5.決済方法の選択
決済方法を選択します。
銀行振込・代金引換・クレジットカード等、お好きな決済方法をお選び下さい。

6.配送方法選択
配送方法はお選びいただけません。
商品ごとに配送会社が設定されております。

7.注文の確定
【注文を確定する】をクリックして下さい。修正する場合は【注文内容を修正する】をクリックし再度やり直してください。
※通常商品と送料無料の商品をご一緒にお買いものされた場合、送料が加算された合計金額が表示される場合がございますが、当店にてご注文内容を確認し
「受注確認メール」にて、修正した合計金額をお知らせいたしますので、ご安心ください。

お支払いについて

【クレジットカード払い】

クレジットカードにてお支払いいただけます。

■ご利用可能カード

■ご請求方法の内訳：商品代金合計（税込）＋送料（税込）

■お支払い回数：一回払いのみ対応

【注意事項】

・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をメールにてご案内いたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間ご返信いただけない場合、ご注文をキャンセル処理とさせていただきます。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

・お客様がクレジット決済を選択した段階では請求は掛かりません。あくまでもクレジット決済を選択頂きご注文が入っている形になっております。

・お客様がご注文を確定した時点で決済代行会社へ、クレジット承認が自動で行われます。その際にクレジットエラーが出た場合は、発送を一旦停止し、
当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。※エラーが発生したお客様で、弊店側に内容の確認を求められる事が御座いますが、個人情報の観点から
お客様情報を取得できなくなっておりますので、内容の確認は直接お客様ご自身で取り扱いのクレジット会社へお問い合わせくださいませ。

・エラーが出た場合、代金引換又は、銀行振込にて対応を行っております。

【PayPay払い】

PayPayとは、事前にチャージした電子マネー（PayPay残高）を使ってお支払いできるサービスです。

■ご請求方法の内訳：商品代金合計（税込）＋送料（税込）

■ご利用には「PayPay」アカウントが必要です。
PayPayの初めて方はこちら
詳しいご利用方法についてはPayPayの公式ガイドをご覧ください。

■注意事項：
・1回あたりの決済上限金額は50万円（税込）までとなります。
・定期購入にはご利用いただけません。

【AmazonPay払い】

Amazonアカウントにご登録のクレジットカード情報を利用し、簡単に商品代金をお支払いいただける決済方法です。

■ご請求方法の内訳：商品代金合計（税込）＋送料（税込）

■ご利用にはAmazonアカウントが必要です。
※Amazon payの詳細はこちら

■注意事項：
・Amazonポイントはご利用いただけません。Amazonギフト券はご利用可能です。
・定期購入にはご利用いただけません。

【楽天ペイ支払い】

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

■ご請求方法の内訳：商品代金合計（税込）＋送料（税込）

■ご利用には楽天IDが必要です。

■楽天ペイよくある質問はこちら

■注意事項：定期購入にはご利用いただけません。

【代金引換】

ご自宅への商品配達時に、商品代金を配達員にお支払いいただく決済方法です。

■配送会社：ゆうパック代金引換／ヤマト運輸　コレクト

■ご請求方法の内訳：商品代金合計（税込）＋代引き手数料＋送料（税込）

■代引き手数料：金額問わず一律350円（税込）

■注意事項：
・配送業者が発行するお客様控えが領収書になります。
・代引きの場合、現金のみのお取扱いとなります。

【銀行振込（前払い）】

銀行窓口やATM、オンラインバンキング等にて商品代金をお支払いいただく決済方法です。
ご注文後に『当店から受付確認メール』にてお支払い総額をお知らせ致します。

■ご請求方法の内訳：商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※振込手数料はお客様ご負担となりますので、お振込み時に確認ください。

■お支払い口座
取扱銀行：楽天銀行
支店名：マーチ支店
口座番号：7036971
名義人：カ）チバミナミボウソウ　ビワクラブ

■手数料：お振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■注意事項：
・ご注文受付より、5営業日以内にご入金の確認がとれない場合、ご注文はキャンセル処理とさせていただきます。
・ご注文時に自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りする受注確認メールに記載の金額をお振込みください。
・過剰入金をされた場合、振り込み手数料を引いてのご返金とさせて頂きます。なお、振り込み手数料を下回る過剰金の場合、ご返金はご容赦下さいませ。

配送について

配送先ごとで、合計金額が10,000円(税込)以上（同一の温度帯に限り）ご購入の場合送料無料

※房州びわは、送料無料対象外商品です。

※1商品1梱包の商品、食品と観葉植物などは同梱不可扱いとなり、10,000円以上の購入でも送料無料対象外となります。

【常温便】
本州・四国：880円
北海道・九州：1,320円
沖縄：2,530円

【クール便（冷蔵・冷凍）】
本州・四国：1,210円
北海道・九州：1,650円
沖縄：2,750円

【多肉植物・エアプランツ】
本州・四国：1,000円
北海道・九州：1,500円
沖縄：2,550円

【ドライフラワー】
本州・四国：1,000円
北海道・九州：1,500円
沖縄：2,550円

【小型観葉植物】
本州・四国：880円
北海道・九州：1,320円
沖縄：2,530円

【中・大型観葉植物】
北海道・本州・四国・九州：1500円
沖縄：4,200円

※通常・冷蔵・冷凍商品・観葉植物・ドライフラワーの同梱配送は承れません。
万が一ご一緒にお買いものされました場合には、それぞれ別々の配送となり、個別に送料が発生しますのでご注意ください。
※花のギフトや中・大型観葉植物、その他1商品1梱包の商品は、全て他の商品との同梱不可となります。

【お届けについて】

■商品発送日について
毎週日曜日から火曜日までのご注文分を、金曜日に発送、
水曜日から土曜日までのご注文分を、火曜日に発送いたします。
※一部商品は発送日が異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

商品の返品・交換について

■商品の品質には万全の注意をはらっておりますが、配送中の事故等で商品に破損、汚損が生じた場合、出荷間違いがあった場合などには、 お届け後7日間以内に下記連絡先までご連絡ください。送料当店負担にて、すぐに良品と交換をさせて頂きます。在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。その際にはこちらからご連絡をさせて頂きます。
※商品画像に関しましては、できる限り現品に近い状態を再現するよう努めておりますが、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承願います。

■お客様のご都合による返品は、７日間以内にご連絡を頂ければお受け致しますが、往復の送料・ご返金の際にかかる振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
※但し、お客様が一度でもご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合、ＳＡＬＥ商品はご返品・交換をお受けできませんので、ご了承願います。

■商品到着後8日間以上過ぎた場合の返品・交換につきましては、一切お受け致しかねますのでご了承願います。

TEL：0470-33-4611（定休日：土日・祝日　他不定休）