どんなポストでも大丈夫ですか？

ポストへの投函はいたしません。

送料はかかりますか？

送料は販売価格に含まれておりますので、別途配送料はかかりません。

お届け間隔は変更できますか？

一度ご注文いただいた商品のお届け期間は変更することができません。
解約についてはお問い合わせ窓口(0470-33-4611)までご相談ください。

お届け回数や契約期間に決まりはありますか？

2ヵ月に1回または3ヵ月に1回からお選びいただけます。
契約期間はございません。解約についてはお問い合わせ窓口(0470-33-4611)までご相談ください。

届いたお花が傷んでいたら？

充分に気を付けて梱包いたしますが、到着後に傷んでいた場合はお手数ですが、商品ご到着から2日以内に、お問い合わせ窓口(0470-33-4611)までご相談ください。

お支払方法について

クレジットカードおよび各種電子マネーをご用意しております。
代金引換および銀行振込（前払い）はご利用いただけません。

お花の種類や色の指定はできますか？

お花の種類や色の指定は承っておりません。
季節によりお届けできるお花を厳選してお届けいたします。

届いたお花のお手入れ方法は？

生花については、お届け時に同封する水揚げ方法でご説明いたします。水換えのタイミングや花瓶の選び方、花の芯の切り方など、わかりやすく解説しております。ドライフラワーは到着後すぐにディスプレイできるようお送りいたします。

花なので届ける日にちを指定したいです。

花の定期便はお届け月の10日～20日に発送いたします。花の生育上、お届け日のご指定はできませんのであらかじめご了承のうえご注文ください。
発送予定日はお届け月の上旬に、ご注文時のメールアドレスへご連絡いたします。

入れたい花があるのですが対応してもらえますか？

お花の種類はご指定いただけません。